VICOM CONSULTING

Réalisations

Réalisations

Fiers de notre travail, encore plus fiers des résultats obtenus avec nos clients.

Ingénierie & BTP

Assistant IA pour automatiser les devis et les rapports de visite

Accompagnement AMOA d'un bureau d'études international dans le cadrage d'un outil métier intégrant l'intelligence artificielle, destiné à simplifier la préparation des devis et la rédaction des rapports de visite.

Résultats

  • Besoins métiers et irritants opérationnels formalisés
  • Processus cibles et parcours utilisateurs définis
  • Périmètre du MVP priorisé et partagé avec les équipes métier et technique
Environnement

Refonte d'une plateforme de gestion du patrimoine arboré

Pilotage produit de la refonte complète d'une solution dédiée à l'inventaire et au suivi du patrimoine arboré, avec modernisation de l'architecture applicative d'Angular, Symfony et MySQL vers React.js, Node.js et PostgreSQL.

Résultats

  • Vision produit, périmètre fonctionnel et backlog structurés
  • Trajectoire de migration vers une architecture moderne définie
  • Coordination continue entre besoins métier, conception et développement
Facturation électronique

Prototype d'un tableau de bord B2B de facturation électronique

Conception d'un prototype de solution de facturation électronique couvrant l'import des données, les circuits de validation, les imputations comptables, les droits d'accès et le suivi des indicateurs.

Résultats

  • Parcours critiques et règles de gestion modélisés
  • Prototype fonctionnel préparé pour la démonstration et la validation
  • Socle produit structuré pour préparer le lancement commercial
Distribution & support IT

Transfert d'un service de support N1/N2 vers la Tunisie

Accompagnement au changement lors du transfert d'un plateau de support informatique N1/N2 du siège vers une équipe basée en Tunisie, avec coordination des parties prenantes et définition de l'organisation cible.

Résultats

  • Scénario de transition et organisation cible structurés
  • Rôles, responsabilités et processus de support clarifiés
  • Passage de relais sécurisé grâce à une coordination métier et opérationnelle
Conseil & nearshore

Création et structuration d'une entité tunisienne

Lancement d'une entité tunisienne pour une société de conseil, depuis la mise en place de la fonction RH jusqu'au pilotage d'une équipe pluridisciplinaire de neuf collaborateurs.

Résultats

  • Entité locale créée et rendue opérationnelle à partir de zéro
  • Recrutement, suivi de la performance, coûts et qualité structurés
  • Équipe RH et développement de neuf personnes pilotée avec des pratiques Agile et Scrum
Transformation digitale

Structuration d'un PMO et d'un portefeuille de projets digitaux

Mise en place et pilotage d'un dispositif de gestion de projets pour une agence digitale intervenant auprès d'entreprises, d'institutions publiques et d'organisations internationales.

Résultats

  • Planification des ressources, indicateurs et rituels de suivi instaurés
  • Gouvernance renforcée sur la qualité, les budgets et les délais
  • Réponses aux appels d'offres, partenariats et engagements contractuels structurés
Expertise comptable

Digitalisation de la gestion des dossiers comptables

Pilotage produit d'un outil de gestion numérique des dossiers comptables, avec suivi de l'ingénierie, priorisation des besoins et validation progressive des conceptions et des livrables.

Résultats

  • Besoins clients traduits en priorités produit exploitables
  • Conceptions et livrables contrôlés à chaque étape du projet
  • Alignement maintenu entre attentes utilisateurs et réalisation technique
Immobilier

Cadrage d'un MVP de gestion immobilière

Accompagnement fonctionnel d'un acteur de la gestion immobilière pour définir un premier produit viable, structurer les parcours utilisateurs et concentrer l'investissement sur les fonctions essentielles.

Résultats

  • Parcours utilisateurs et processus cibles formalisés
  • Fonctionnalités prioritaires identifiées et ordonnées
  • Périmètre fonctionnel clarifié pour guider la conception du MVP
PME & cybersécurité

Réseau interne et infogérance sécurisée pour douze postes

Conception et déploiement de l'environnement informatique d'une PME, incluant le réseau interne, l'infogérance du parc, une politique de sécurité et un dispositif de vidéosurveillance.

Résultats

  • Réseau interne déployé pour douze postes de travail
  • Maintenance et suivi du parc organisés dans un cadre d'infogérance
  • Politique de sécurité et dispositif de vidéosurveillance mis en place
Services numériques

Maintenance, sauvegarde et continuité de services web

Accompagnement récurrent de plusieurs organisations dans l'hébergement, la maintenance et l'évolution de leurs sites et environnements numériques, avec une attention particulière portée à la sauvegarde, à la sécurité et à la continuité de service.

Résultats

  • Maintenance corrective et préventive organisée dans la durée
  • Sauvegardes et mesures de sécurité intégrées aux opérations courantes
  • Disponibilité et mise à jour des services web mieux maîtrisées
Formation & sensibilisation

Sécurité numérique, protection des données et travail à distance

Conception et animation d'ateliers destinés à renforcer les pratiques professionnelles en matière de sécurité numérique, de protection des données et d'organisation du travail à distance.

Résultats

  • Quatre ateliers de sécurité numérique et de protection des données animés
  • Bonnes pratiques traduites en recommandations directement applicables
  • Utilisateurs accompagnés dans l'adoption d'un travail à distance plus structuré
Association

Cybersécurité et cloud

Migration complète vers le cloud et gestion de Microsoft 365 pour une organisation à but non lucratif, avec renforcement de la sécurité des accès.

Résultats

  • Infrastructure migrée sans interruption
  • Authentification multifacteur généralisée
  • Coûts d'hébergement réduits
Expertise comptable

Espace de travail cloud

Une nouvelle société issue d'un cabinet comptable établi avait besoin d'un environnement de travail moderne, sécurisé et immédiatement opérationnel.

Résultats

  • Postes de travail virtuels déployés en quelques jours
  • Collaboration et partage sécurisés
  • Évolutivité selon la croissance
PME

Sauvegarde managée

Modernisation du serveur sur site, nouvelles liaisons Internet et mise en place d'une sauvegarde managée avec plan de reprise.

Résultats

  • Sauvegardes quotidiennes vérifiées
  • Reprise d'activité testée
  • Supervision 24/7